1. 2019年DOTA2国际邀请赛什么时间举办？

主赛事将在中国上海梅赛德斯奔驰文化中心举行，从8月20日至8月25日，为期6天。

2. 如何购买DOTA2国际邀请赛现场门票？

现场门票将于北京时间5月24日中午12:00时在大麦网正式开售，我们建议您在售票开始前注册好大麦账号，并提前填写保存好邮寄地址，保证顺畅的购票体验。

为了答谢广大玩家对DOTA2的支持，门票开售后的前一小时内将限定为对勇士令状玩家，以及刀塔Plus会员截至5月21日早上6时为有效的所有会员开放。拥有提前购票资格的玩家将在客户端内找到相应特权码。

面向中国玩家的现场门票将通过大麦网于北京时间5月24日中午12时开售。12时-13时期间购票需要特权码，13:15后将对所有观众开放。大麦特权码可以使用三次，三种套票均可购买。购票时需使用居民身份证。

面向海外玩家的现场门票将通过海外票务平台于北京时间5月24日下午21时开售。开售的首个小时期间购票也需使用特权码，不过该特权码只能使用一次，之后对所有观众开放。

3. 什么是购票特权码？如何领取呢？

5月21日早上6时前购买过TI9勇士令状的玩家或是有效刀塔plus的用户即可在DOTA2游戏内领取特权码，每个账号限领一个，每个特权码限用三次，且每个大麦账号限购同类型门票两套。

请注意保护好您的特权码，以免外泄影响您购票。

4. 购票过程中我要注意什么？

购票前请提前注册好大麦账号，准备好特权码；
如果您选择好邮寄门票，请提前填好邮寄地址，购票过程中不支持地址修改；
购票过程中保持网络通畅，以免影响您抢票。

5. 普通套票和决赛套票有什么区别？

本届DOTA2国际邀请赛现场门票将按照观赛时间共分三种票型：

普通套票一：8月20日-21日，售价499元；
普通套票二：8月22日-23日，售价499元；
决赛套票：8月24日和25日，售价2099元。

6. 购票是否有其他限制？

每种类型的门票每人限购2张。即普通套票每个类型可以买两张，决赛票也可以买两张。

7. 购买的门票座位如何安排？

玩家购买门票的过程中不提供在线选座，所有座位号将按订单顺序有序分配。

8. 我可以退掉买好的票吗？

不可以，门票售出后概不退换。

9. 如果门票遗失，如何处理？

如遇玩家自己遗失门票的情况，由玩家自行负责，如遇快递遗失的情况，建议玩家寻找快递公司索赔。

10. 关于门票兑票问题？

非中国区玩家取票不支持海外邮寄，均需前往现场凭借订单以及护照兑票。兑票时所持护照，须与订单上的填写的护照信息保持一致。

选择现场取票的中国区玩家在兑票时，需凭借订单和身份证兑票。兑票时所持身份证，须与订单上填写的身份证信息保持一致。

11. 兑票地点及兑票时间？

成功订票的用户可凭借购票时使用的有效身份证件（国外玩家凭护照）以及订单信息前往指定兑票地点提前兑票。兑票地点如下：

地址：上海市黄浦区宁海东路200号申鑫大厦1楼（具体兑票时间请静候通知）
营业时间：星期一至星期日：9:00-18:00

12. 非中国地区成功购票玩家，如何办理中国签证问题？

非中国地区玩家成功购票后，请尽快办理中国签证等手续，详细信息可咨询当地出入境管理中心或大使馆。

13. 场馆内携带物有哪些要求？

根据场馆以及安检要求，进入梅奔场馆观看比赛不得携带水、食物、打火机以及其他易燃易爆物品。

场馆内无行李寄存处，如果您有大型行李建议存放酒店，以便您轻装观看比赛。