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8月9日DOTA2无法正常更新问题公告

2014-08-09 【字号:     0

亲爱的玩家:
  你们好!
   今天DOTA2更新推送后,有少数玩家反映无法正常进行更新,我们已经发现了导致这一问题的原因,由于内容更新服务器(Content Server)程序与配置的问题导致用户无法成功获取更新文件的推送。目前我们已经积极解决中,在问题完全解决前您可以尝试以下临时处理方法来进行DOTA2更新:

    方法1:
    1. 退出游戏和启动器;
    2. 删除DOTA2的游戏文件夹(默认安装路径为C:\Program Files\DOTA2)下的package文件夹,然后再次运行DOTA2国服启动器,系统将自动下载最新版本并进行安装;

    方法2:
    1. 退出游戏和启动器;
    2. 删除DOTA2的游戏文件夹(默认安装路径为C:\Program Files\DOTA2)下的appache文件夹,然后再次启动DOTA2国服启动器,系统将自动重建游戏缓存;

    方法3:
    1. 在国服启动器的更新界面点击暂停更新,再点击开始更新,可以多次尝试;
    2. 在国服启动器的设置界面更换下载节点以尝试更新;

    方法4:
    1. 打开当前网络连接(控制面板—网络和Internet—网络连接);
    2. 选择当前网络连接,右键选择属性,双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
    3. 在DNS服务器地址中填写8.8.8.8,确认后重新启动游戏进行更新;

该问题完全处理完毕后我们会以公告的形式告知玩家,对于该问题带来的不便我们再次表示诚挚的歉意,感谢您的理解和支持! 

 

 

DOTA2中国区运营团队

2014年8月9日

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